Politica sulla riservatezza

Informativa sulla protezione dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

"QUANTUM EDGE" Sp. z o.o.

Legal address: ul. Półwiejska 37, 61-888 Poznań, Polska

IVA: IT73619024518

KRS: 0008651309

NIP: 7740529183

Email: [email protected]

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione
  • Informazioni di pagamento (tramite provider terzi sicuri)
  • Messaggi e comunicazioni inviate tramite moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Dati di navigazione e cookie (vedi Cookie Policy)
  • Sistema operativo

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

A) Gestione ordini e servizi (Base giuridica: Esecuzione contratto)

Elaborazione e evasione degli ordini, gestione pagamenti, assistenza clienti, comunicazioni relative all'ordine.

B) Obblighi legali (Base giuridica: Obbligo normativo)

Adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge.

C) Marketing e comunicazioni (Base giuridica: Consenso)

Invio di newsletter, offerte promozionali e comunicazioni marketing solo previo tuo consenso esplicito.

D) Miglioramento servizi (Base giuridica: Legittimo interesse)

Analisi delle prestazioni del sito, miglioramento dell'esperienza utente, sicurezza informatica.

4. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali tra cui:

  • Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni
  • Firewall e sistemi di protezione
  • Backup regolari
  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati

5. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

Categorie di destinatari

  • Provider di servizi: hosting, email marketing, analytics, payment gateway
  • Corrieri: per la spedizione dei prodotti
  • Consulenti: legali, fiscali e amministrativi
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Tutti i destinatari sono vincolati da obblighi di riservatezza e trattano i dati secondo le istruzioni fornite e nel rispetto del GDPR.

6. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR mediante:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni Privacy Shield (ove applicabile)

7. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto (obblighi fiscali)
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: secondo la Cookie Policy (max 24 mesi)
  • Dati di contatto non cliente: 24 mesi dall'ultima interazione

8. Diritti dell'interessato

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

Accesso

Ottenere conferma che sia in corso un trattamento e accedere ai tuoi dati

Rettifica

Correggere dati inesatti o incompleti

Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)

Limitazione

Limitare il trattamento dei tuoi dati

Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare

Opposizione

Opporti al trattamento basato su legittimo interesse o marketing diretto

Revoca consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento

Reclamo

Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy)

Per esercitare i tuoi diritti:

Invia una richiesta a [email protected] con documento d'identità allegato.

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. Marketing e Newsletter

L'invio di comunicazioni promozionali avviene solo previo tuo consenso esplicito. Puoi:

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Utilizzare il link di disiscrizione presente in ogni email
  • Contattarci a [email protected]

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo alla loro immediata cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

Data ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

12. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: [email protected]

Telefono: +39 02 1234 5678

Posta: Via Marina 45, 20121 Milano, Italia

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Tel. +39 06 696771

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